Работа выполнена на хорошем уровне. проблема определена. произведена очистка принтера и диагностика. направление проблемы было определено, что в конечном итоге вылилось в решение проблемы. хотелось бы отметить удаленность сервиса от инфраструктуры сообщений общественного транспорта.